工作流拆解方法全集
四種經典工作流拆解方法的完整教學 — 從原理到實戰案例。
選對方法，事半功倍。
一張表看懂四大方法
| 方法 | 核心問題 | 最適合 | 視角 |
|---|---|---|---|
| WBS | 要交付什麼？ | 工程/大型專案 | 產出物導向 |
| User Story | 對使用者有什麼價值？ | 軟體/產品開發 | 使用者導向 |
| SIPOC | 流程的全貌是什麼？ | 流程優化/供應鏈 | 流程導向 |
| 5W1H | 這件事的全貌？ | 任務釐清/企劃 | 全面掃描 |
W
WBS 工作分解結構
WBS (Work Breakdown Structure)
把大象切成一口一口的肉排
建築與工程專案大型活動籌辦（展覽、婚禮、研討會）產品製造與供應鏈
閱讀完整教學 →U
User Story Map 使用者故事地圖
User Story Map
站在使用者的角度，拆解每一個價值交付
APP 或網站開發SaaS 產品規劃新產品 MVP 定義
閱讀完整教學 →S
SIPOC 流程模型
SIPOC Process Model
從供應端到客戶端，一張圖看透你的流程
製造業與供應鏈管理客服流程改善行銷漏斗優化
閱讀完整教學 →?
5W1H 分析法
5W1H Analysis
六個問題，問出任務的完整面貌
新任務或新專案的初期釐清撰寫企劃書或提案會議討論與決策
閱讀完整教學 →不知道選哪個？
➤ 你在做一個有明確產出物的專案（蓋房子、辦活動）→ WBS
➤ 你在開發軟體或產品，需要理解使用者需求 → User Story
➤ 你想改善現有流程的效率或品質 → SIPOC
➤ 你剛接到一個新任務，需要快速釐清全貌 → 5W1H
➤ 你不確定 → 選「AI 智能判斷」，讓 AI 幫你選！